Assurer une relation de qualité avec chaque client et répondre à ses besoins au quotidien, telle est la mission du conseiller clientèle. Interlocuteur privilégié des utilisateurs, il gère un ...

Publié le vendredi 17 septembre 2021 à 8:40 Vous aimez le contact client et souhaitez vous former aux métiers de la relation client à distance pour exercer le métier de chargé de clientèle ? ARMATIS ...

Les clients des banques plébiscitent le multicanal : le site internet remporte un taux de satisfaction de 96%, la visite en agence atteint 88% et le site mobile 85%, selon une étude réalisée par Ipsos ...